Politique de confidentialité

BIESOGEN – Cristina Fransi, informe les utilisateurs du site web de sa politique en matière de traitement et de protection des données personnelles des utilisateurs et des clients.

Et il garantit à tout moment le plein respect des obligations énoncées dans les règlements relatifs à la protection des données et aux services de la société de l’information : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), le règlement d’application de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (LOPDGDD) et de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSIce).

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

CRISTINA FRANSI LABAT

C.A.F. : 43735355G

Adresse : Av. de Miquel Batllori, 81-83 bajos 25001 Lleida

Téléphone : 685316277

Courriel : teambsg@biesogen.com

DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Le Responsable de Traitement, conformément à l’article 37 du RGPD et à l’article 34 de la LOPDGDD, a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO). L’adresse e-mail de contact est la suivante : dpd@biesogen.com.

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données fournies par les utilisateurs sont utilisées à diverses fins qui sont énumérées ci-dessous :

Finalité du traitement	Base juridique du traitement
Gérer les questions soulevées via le formulaire de consultation	Intérêt légitime de la Société à répondre aux demandes d’informations par le biais du site Web. Consentement expressément donné au moment de la collecte des données par le biais des formulaires Web.
Envoi de newsletters, de communications commerciales et de promotions.	Consentement expressément donné au moment de la collecte des données par le biais des formulaires Web.
Pour le développement, l’exécution et l’exécution du contrat d’achat ou de vente ou des services que vous avez contractés via notre site Web.	Consentement expressément donné au moment de la collecte des données par le biais des formulaires Web. Nous pensons que nous avons un intérêt légitime à effectuer les vérifications nécessaires pour détecter et prévenir les fraudes potentielles lorsque vous effectuez un achat. Exécution d’un contrat.
Effectuer la gestion comptable.	Exécution d’un contrat.
Respectez les obligations fiscales en vigueur.	Respect des obligations légales qui s’appliquent à nous.
Gérer les incidents et la maintenance du site web.	Intérêt légitime de la Société.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Finalité du traitement	Base juridique du traitement
Gérer les questions soulevées via le formulaire de consultation	Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou à votre demande.
Envoi de newsletters, de communications commerciales et de promotions.	Nous traiterons vos données jusqu’à ce que vous vous désinscriviez.
Pour le développement, l’exécution et l’exécution du contrat d’achat ou de vente ou des services que vous avez contractés via notre site Web.	Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire à la gestion de l’achat des produits ou services que vous avez achetés, y compris les éventuels retours, plaintes ou réclamations associés à l’achat du produit ou du service particulier.
Effectuer la gestion comptable.	Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour respecter les délais de prescription légaux qui s’appliquent à vous.
Respectez les obligations fiscales en vigueur.	Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour respecter les délais de prescription légaux qui s’appliquent à vous.
Gérer les incidents et la maintenance du site web.	Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour respecter les délais de prescription légaux qui s’appliquent à vous.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Afin d’atteindre les objectifs indiqués dans la présente politique de confidentialité, il est nécessaire que nous donnions accès à vos données personnelles à des tiers qui nous fournissent une assistance dans les services que nous vous proposons (sous-traitants), à savoir :

– Institutions financières.

– Fournisseurs de services technologiques.

– Fournisseurs et collaborateurs de services liés au marketing et à la publicité.

Sous-traitants pour l’exécution d’un contrat ou la fourniture d’un service au Responsable du traitement, suivant ainsi leurs instructions à tout moment et assurant les mêmes niveaux de sécurité.

DROITS DE L’UTILISATEUR

Les utilisateurs ont le droit de :

Demandez l’accès à vos données personnelles qui sont traitées et recevez ces informations par écrit par les moyens demandés.
Demander la rectification des données personnelles inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Demander la limitation du traitement de vos données.
S’opposer au traitement de vos données personnelles le cas échéant, auquel cas vos données ne seront plus traitées, sauf pour des raisons légitimes.
Le droit à la portabilité de vos données personnelles lorsque le traitement est fondé sur le consentement et est effectué par des moyens automatisés. Les données seront fournies de manière structurée, couramment utilisée et lisible par machine.
Droit de retirer le consentement donné.
Droit de réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

Les utilisateurs peuvent exercer les droits indiqués ci-dessus à l’adresse e-mail dpd@biesogen.com, en justifiant de leur identité par une copie scannée de leur carte d’identité ou d’un document équivalent, et en précisant le droit qu’ils souhaitent exercer.

ORIGINE DES DONNÉES

Les données personnelles seront fournies par l’intéressé sur une base absolument volontaire. Le fait de ne pas fournir certaines données ou questions qui peuvent être posées dans les processus d’inscription ou dans les différents formulaires électroniques qui sont présentés à l’utilisateur, peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services pour la fourniture desquels il est essentiel de disposer de données personnelles, auquel cas le responsable du traitement informera du caractère obligatoire et/ou nécessaire de la fourniture de données personnelles pour le fonctionnement du service.

Le Responsable du traitement vous assure de la confidentialité de vos données personnelles et garantit leur sécurité, en adoptant les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.

INFORMATIONS FOURNIES PAR L’UTILISATEUR

Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas transférer leurs données personnelles sans le consentement préalable de leurs parents et/ou tuteurs légaux.

Les utilisateurs, en saisissant leurs données dans les formulaires de contact ou présentées dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément, librement et sans équivoque que leurs données sont nécessaires pour répondre à leur demande par le responsable du traitement, et l’inclusion des données dans les champs restants est volontaire.

Les utilisateurs garantissent que les données personnelles fournies sont véridiques et sont responsables de leur communiquer toute modification.

Toutes les données demandées par le biais du site web sont nécessaires pour la fourniture d’un service optimal aux utilisateurs. Dans le cas où toutes les données ne sont pas fournies, il n’est pas garanti que les informations et les services fournis par le responsable du traitement seront entièrement adaptés à vos besoins.

MESURES DE SÉCURITÉ

Que, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, le Responsable se conforme à toutes les dispositions du RGPD et de la réglementation LOPDGDD pour le traitement des données personnelles, qui sont traitées de manière licite, loyale et transparente par rapport à l’intéressé et adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Le Responsable du traitement garantit qu’il a mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD et la LOPDGDD afin de protéger les droits et libertés des Utilisateurs et qu’il leur a communiqué les informations appropriées afin qu’ils puissent les exercer.

FAILLES DE SÉCURITÉ

Le responsable du traitement signalera toute violation de la sécurité affectant la base de données utilisée par ce site Web, ou affectant l’un de nos services tiers, à toutes les personnes dont les données ont pu être affectées et aux autorités, dans les 72 heures suivant la détection de la violation.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Pour la résolution de toutes les controverses ou questions liées à ce site web ou aux activités qui y sont menées, la loi espagnole sera applicable, à laquelle les parties se soumettent expressément, et les Cours et Tribunaux de Lleida seront compétents pour la résolution de tous les conflits découlant de ou liés à son utilisation.